注册之后,我们记下了什么
留下来的每一项都对得上一个具体功能,用不上的部分不会顺手收走。
- 账号信息 手机号或邮箱作为登录名,加上你填的昵称和密码的加密摘要。不登录也能翻赛程和大部分战报,这部分是可选的。
- 设备信息 设备型号、系统版本、浏览器类型、网络所在城市,以及登录时生成的一个设备标识。它只回答一个问题:这次打开的是不是你常用的那台机器。
- 收藏与浏览 你点过收藏的场次、翻过的战报、在应用中心打开过的栏目,按时间排在一起。
- 确认清单 开赛前十分钟那份九项清单,你勾到哪一步、哪几项还没确认,会跟着账号走,换台设备打开还是接着上次的位置。
这些信息在平台上做四件事
登录验证、收藏同步、栏目排序、故障排查——四件事之外,信息没有被读取的理由。
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NO.01
登录验证
确认这次操作来自账号本人。换一台没登录过的设备时,会先要求你重新确认,别人的手机翻不到你的收藏。
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NO.02
收藏跟着人走
电脑上收藏的场次,手机登录后自动回到眼前,一般在三十秒内完成。设备标识就是用来认这台机器的。
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NO.03
挑出你常看的项目
按你翻得最多的项目,把新的战报速读和项目专题排到前面,省掉每次重新筛一遍的工夫。
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NO.04
定位出问题的那一步
页面打不开或者数据没刷新的时候,设备与登录记录能帮我们判断问题卡在加载、网络还是账号环节。
存多久,放在哪,到头了怎么办
收藏和浏览记录默认留三年,到期前你可以续期;账号相关信息跟着账号走,注销即进入删除流程。
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收藏与浏览记录 · 三年
默认保留三年。快到期时在账号设置里可以续期,不续期就按删除流程清理,之后再登录看到的是空列表。
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账号与昵称 · 随账号存续
只要账号还在用就一直保留;提交注销之后,账号信息进入删除流程,收藏同步随之下线。
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存放与加密
信息存放在平台的数据环境中,密码以加密摘要形式保存,不留下可以直接还原的原文。
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每年一次安全体检
平台每年完成一次全量数据安全演练与备份恢复测试,确认备份能正常还原、异常能被及时发现。
查看、更正、删除、撤回,都由你自己动手
收藏、昵称、绑定的手机号或邮箱、记录的保存期限,登录后都能自己改,不用等客服排期。
- 查看 登录后进「我的收藏」能看到全部收藏场次;账号设置里显示当前绑定的手机号或邮箱、昵称,以及记录保存期限还剩多少。
- 更正 昵称、绑定的手机号或邮箱在账号设置里直接改,保存后立即生效,已有的收藏不受影响。
- 删除 单条收藏在列表里再点一下即可取消;不再使用的账号,可以提交整账号删除请求,收藏同步随之下线。
- 撤回 不想被推荐,关掉推荐开关后战报与栏目回到按时间排序;也可以把收藏记录的保存期从三年调短。
要人工处理的事,一封邮件说清楚
把关键信息一次写全,第一封回信就能给出结论,省掉来回确认的时间。
发送到 service@data-yunbo.com.cn
- 写清登录用的手机号或邮箱,方便定位到具体账号。
- 说明要办的是查看、更正、删除还是撤回,一句话即可。
- 补充涉及的赛事名称或大致时间范围,尤其是针对某几条收藏提出的请求。
- 留一条能确认身份的线索,避免别人的请求冒用到你的账号上。
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 回复,非工作日的来信会在下一个工作日九点后依次处理。合作洽谈与赛事数据纠错同样走这个邮箱,主题里写明类别即可。